Windows常见驱动故障及排除(2)

驱动程序故障及排除思路

　　驱动程序安装故障大多是由于硬件之间存在中断、DMA、I/O地址、内存地址冲突所导致驱动程序安装后不能正常驱动硬件。其症状是，驱动程序安装一切正常，但是硬件就是不能正常工作，资源管理器出中现红色叉号和黄色感叹号:

　　出现这类故障不外乎两个不同的硬件使用了同一IRQ中断号、DMA请求、内存地址或I/O地址，如使用COM2口的串口鼠标与内置MODEM发生冲突、网卡和打印机、显卡冲突等都会出现这类故障。解决这类问题需要一个逐渐排除的过程:

　　第一步:先进入BIOS将“Resources Controlled By Auto”改为“Manual”，让电脑自动对这些资源进行分配。

　　第二步:仍不能解决，可尝试将扩展卡更换PCI插槽位置，关闭系统中不用的设备释放更多的可用资源。

　　第三步:如果依然不能解决问题就需要手动为硬件指定不同的资源，或者尝试升级主板BIOS、硬件驱程序来解决这类故障。请驱动程序数据库帮助解决问题有时，在Windows 98/Me中安装或更新指定硬件的驱动程序后，它不能正确工作，即使尝试再次安装其驱动程序，仍不行，当你一筹莫展时，说不定重建Windows驱动程序数据库就可以解决这个问题。

　　什么是“Windows驱动程序数据库”

　　Windows提供驱动程序信息数据库(Windows Me中叫做硬件信息数据库)，它包括当前系统的所有驱动程序，这些数据库包含在Windows\Inf的Drvdata.bin和Drvidx.bin文件中。

　　当驱动程序更新或被更改时，驱动程序信息数据库中的信息也会被更改。但Windows不会检查驱动程序的安装是否正确。因此，如果你出现了上面提到的问题，可以重建驱动程序信息数据库，去掉在安装驱动程序时可能引起错配文件的任何信息。

　　重建驱动程序信息数据库

　　第一步:在完成更新工作前，一定要准备好硬件的驱动程序，因为删除设备后，Windows重启时会提示安装该设备。

　　第二步:进入Windows安全模式，按“Win+Break”组合键打开“系统属性”，进入“设备管理器”选项卡，从列出的设备数状模型中删除有问题设备的所有项，然后关闭，如果系统提示重启电脑，单击“否”。

　　第三步:单击“开始→查找”，然后单击“文件或文件夹”，在名称框中，键入“drvdata.bin”，然后单击“立即查找”。找到后，右击“Drvdata.bin”，选择“重命名”，将其改名为“Drvdata.xxx”。

　　第四步:用第三步的方法将“Drvidx.bin”重命名为“Drvidx.xxx”。

　　第五步:重启系统并进入正常模式，Windows便会创建驱动程序信息数据库，并提示安装问题设备默认的驱动程序，放入硬件的驱动程序软盘或指定其在硬盘中的保存位置，然后进行安装即可。